Техническая поддержка сайтов

Наши специалисты предоставляют оптимальный комплекс мер, направленный на эффективную и беспрерывную работу Интернет-платформы, а также ее поддержку

Техническая поддержка и сопровождение сайта

Наконец-то проект запущен, трафик идет и казалось бы цель достигнута. Но это лишь первый этап развития проекта во Всемирной паутине. Далее следует ежедневная работа над продвижением и улучшением его эффективности.

Стабильная прибыль — это регулярный труд над проектом и техническая поддержка сайта играет в этом важную роль, обеспечивая доступное и качественное функционирование ресурса.

Для наших клиентов мы предлагаем 3 пакета сервисов с ежемесячной оплатой.

Вы можете ознакомиться с услугами, которые в них входят, включая цены на каждый из тарифов на данной странице. Стоимость сопровождения сайта в месяц формируется, исходя из дополнительных параметров, которые прописаны в тарифах. Вы получаете закрепленного за вашим проектом специалиста. Профессиональная поддержка и решение возникших проблем будет доступна для вас в рабочее время.

Пакеты предоставляемых услуг

ВИДЫ ВЫПОЛНЯЕМЫХ РАБОТ

Пакет ЭКОНОМ

1500 грн./ в месяц

Данный пакет рекомендуется для небольших статических проектов, таких как сайт визитка, которые не требует регулярной коррекции и замены контента.

  • Консультации (телефон, почта, месенджеры)
  • Мониторинг доступности сайта - ежедневно
  • Устранение инцидентов - 4 часа
  • Резервное копирование - 1 раз в месяц
  • Антивирусная проверка - 1 раз в месяц
  • Контроль оплаты хостинга, продление оплаты домена
  • Проверка на ошибки - 1 раз в месяц
  • Обновление плагинов
  • Контроль корректной работы дополнений

Пакет БАЗОВЫЙ

3500 грн./ в месяц

Данный пакет рекомендуется для проектов, таких как Landing Page, каталог, корпоративный сайт, которые требуют администрирования, частичной замены контента и проверки на работоспособность.

  • Консультации (телефон, почта, месенджеры)
  • Мониторинг доступности сайта - ежедневно
  • Устранение инцидентов - 6 часов
  • Резервное копирование - 1 раз в месяц
  • Антивирусная проверка - 1 раз в месяц
  • Контроль оплаты хостинга, продление оплаты домена
  • Проверка на ошибки - 2 раза в месяц
  • Обновление плагинов
  • Контроль корректной работы форм и дополнений
  • Доработка функционала сайта - 3 часа
  • Мониторинг ограничений хостинга - 1 раз в месяц
  • Тестирование контактных форм - 1 раз в месяц

Пакет ПРЕМИУМ

6000 грн./ в месяц

Данный пакет рекомендуется для больших проектов, таких как интернет магазин, каталог, крупный корпоративный сайт, которые требуют регулярной замены контента, добавления и редактирования разделов сайта.

  • Консультации (телефон, почта, месенджеры)
  • Мониторинг доступности сайта - ежедневно
  • Устранение инцидентов - 10 часов
  • Резервное копирование - 4 раза в месяц
  • Антивирусная проверка - 2 раз в месяц
  • Контроль оплаты хостинга, продление оплаты домена
  • Проверка на ошибки - 2 раза в месяц
  • Обновление плагинов
  • Контроль корректной работы форм и дополнений
  • Доработка функционала сайта - 15 часов
  • Мониторинг ограничений хостинга - 1 раз в месяц
  • Тестирование контактных форм - 2 раза в месяц
  • Анализ сайта на битые ссылки - 1 раз в месяц
  • Аудит и оптимизация скорости работы сайта - 1 раз в месяц

Когда заказывать услугу

Поддержка работы сайта нужна ещё на этапе создания ресурса. Поиск доменого имени и заключение договора с подходящим хостингом — фундамент для стабильного функционирования будущего проекта. Мы изначально рекомендуем клиентам заказать поддержку сайта — таким образом, удастся избежать непредвиденных проблем в работе ресурса, предотвратить деятельность мошенников, распространение вирусов и падения рейтинга и доверия к проекту.

Данная услуга понадобится как для новосозданных проектов, так и тех, кто пришел за SEO-продвижением. Вы можете находится в любом городе Украины или за границей, и у вас всегда будет возможность связаться онлайн или же позвонить менеджеру и в удаленном режиме решить все вопросы технического обеспечения.

Преимущества сотрудничества с WebColor Studio

  • Свой менеджер: за вашим ресурсом закреплен постоянный специалист, который будет консультировать и решать проблемы технического характера.
  • Стоимость сопровождения сайта в месяц — по адекватной цене, которая ниже зароботной платы сотрудника в штате.
  • Постоянный мониторинг позволяет избежать рисков, угрожающих работоспособности Вашего сайта.
  • Оперативное устранение ошибок и критических неисправностей.
  • Скорость реакции.

Что входит в поддержку

  • Хостинг. Наша студия помогает подобрать клиентам подходящий хостинг, настроить на нём ресурс, а также оперативно отреагирует в случае непредвиденных сбоев в работе. Своевременное решение ваших проблем.
  • Домен. Подбор, регистрация и продление.
  • CMS (система управления). В случае некорректного функционирования, из-за случайной оплошности вашего сотрудника, по причине внутренних неисправностей в админке или любой другой возникшей проблеме, которая мешает работе и создаёт ошибки — служба технической поддержки сайта поможет устранить баги, неисправности и поломки быстро, качественно и надежно.
  • Защита. К сожалению, проекты в Интернете подвержены атаке вирусов, взломам, размещению сторонних скриптов, проделкам злоумышленников. Всё это сказывается на скорости загрузки, отображении в поисковой выдаче, появлению предупреждений о сомнительной работе ресурса и рекомендаций его не посещать, что очень критично для коммерческих проектов. Наши специалисты окажут эффективную помощь в решении всех проблем с безопасностью.
  • Почтовые ящики. Это важный компонент доступа к разным функциям ресурса, а также созданию почты с доменным именем.
  • Резервное копирование. Для предотвращения непредвиденных ситуаций с потерей данных, а также прекращения функционирования сайта — мы создаём дополнительную копию вашего ресурса с возможным его повторным размещением.
  • Мониторинг. Услуги по сопровождению сайта предусматривают слежение за доступностью ресурса в Интернете, ограничениями хостинга, битыми ссылкам и тестированием контактных форм. Главный функционал — под постоянным контролем.
  • Консультация. Важное качество технического обслуживания и сопровождения — доступная связь, оперативное решение возникших вопросов и неполадок.
  • 24/7. Наши специалисты предоставляют оптимальный комплекс мер, направленных на эффективную и беспрерывную работоспособность Интернет-платформы, а также ее поддержку во время SEO-продвижения.

Какой тариф подойдёт именно вам?

Оставьте заявку — наши менеджеры разберут вашу текущую ситуацию и помогут подобрать сайт для масштабирования бизнеса.